更新日期：2026年10月20日
生效日期：2026年10月20日
欢迎使用苹果自动续费委托扣款服务（以下简称“自动续费服务”或“本服务”），为了保障付费增值服务用户（包括云存储、智能报警、4G 流量的连续包月 / 连续包年用户，以下称“付费用户”或“您”）的权益，请在使用本服务之前，详细阅读此服务协议（以下简称“本协议”）所有内容，特别是加粗部分。未成年人则应在法定监护人陪同下阅读。
您对本服务的开通、使用即视为您已阅读并自愿接受本服务协议的所有内容，即表示已经与上海梓鸽科技有限公司达成协议，并自愿接受本协议的所有内容。
第一条 服务协议的接受和修订
1.1 本协议内容包括协议正文、《智鸽看家云存储服务说明与协议》、《智鸽看家用户协议》、上海梓鸽在服务期内发布 / 更新的各类规则。所有规则均为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力，本协议正文与前述规则存在冲突的，以本协议正文为准。除另行明确声明外，您使用自动续费服务均受本协议约束。
1.2 本协议及相关服务条款如由于业务发展需要进行修订的，上海梓鸽将在智鸽看家APP内公布。您可前往查阅最新版协议条款。在智鸽看家修改上述条款后，如果您不接受修改后的条款，您可以选择终止使用自动续费服务。您继续使用本服务的，将被视为已接受了修改后的协议。
第二条 服务说明
2.1 在您已开通本服务的前提下，上海梓鸽科技有限公司在付费增值服务有效期即将过期时，委托苹果（本协议中“苹果”指 Apple Inc. 及其关联公司）支付渠道从您开通本服务时使用的 Apple ID 中扣取下一个计费周期订阅费。
2.2 自动续费：智鸽看家委托苹果支付渠道通过第2.1条所述账户收取付费增值服务下一计费周期订阅费，并将款项记入订单支付记录，同时相应延长该增值服务有效期的扣费方式。您需保证苹果支付渠道从上述账户扣款成功，因上述账户中可扣款余额不足导致的续费失败，由您自行承担责任（包括但不限于增值服务终止，无法享受云存储、智能报警等服务功能等）。
2.3 您选择苹果支付渠道享受本服务，将视为同意苹果支付渠道发出扣款指令，并同意苹果支付渠道可以在不验证您的账户密码、支付密码、短信校验码等信息的情况下从上述账户扣划下一个计费周期的服务费。
第三条 自动续费使用规则
3.1 如您开通本服务，则视为您授权智鸽看家在您的增值服务即将到期时，从您的 Apple ID 绑定的付款方式中代扣一个计费周期的服务费用（连续包月为一个月，连续包年为一年），具体扣费节点为每个计费周期到期前的24小时。
3.2 如在扣费过程出现差错，上海梓鸽科技有限公司和您应密切配合查明原因，各自承担己方过错造成的损失；若因双方各自存在不均等过错造成的损失，由双方按过错的程度承担相应责任；双方共负责任的，由双方均摊责任。
3.3 您选择使用本服务后，除非您选择终止本服务，否则，您对上海梓鸽科技有限公司的自动扣款委托为不可撤销，上海梓鸽基于本服务在您开通自动续费服务时选择的支付方式下所扣划的费用，除法律法规另有规定外，不予退还。 通过 Apple App Store 支付的订单，退款申请适用苹果的退款政策。
3.4 若在自动续费日之前，智鸽看家增值服务价格发生调整，上海梓鸽科技有限公司将在扣划之前在购买页面公示修改内容，并按现时有效的价格扣划；涉及价格上涨的，按苹果的订阅规则征得您的同意。
3.5 上海梓鸽对您开通本服务不收取任何手续费，但上海梓鸽有权根据业务需要或市场变化等原因决定是否进行收费或调整自动续费周期及费用，并在购买页面进行公告。
3.6 上海梓鸽向您提供的本服务仅限于您在智鸽看家APP使用，任何以恶意破解等非法手段规避续费而使用付费增值服务的，均构成对本协议的违反。由此引起的一切法律后果由行为人负责，上海梓鸽将依法追究行为人的法律责任。
第四条 服务中止、中断及终止
4.1 除非智鸽看家另有通知、公告，本服务将长期有效。本协议自您选择接受或使用本服务后生效，直至您提出终止本服务或注销付费增值服务资格时终止。
4.2 出现下列情况之一的，上海梓鸽有权立即终止向您提供服务，且无须为此向您或任何第三方承担责任：
（1）经国家行政或司法机关的生效法律文书确认您存在违法或侵权行为，或者上海梓鸽根据自身的判断，认为您的行为涉嫌违反本协议内容以及智鸽看家APP公布的使用规则等内容，或涉嫌违反法律法规的规定的；
（2）您的行为干扰了智鸽看家任何部分或功能的正常运行；
（3）上海梓鸽认为向您提供本服务存在重大风险的。
4.3 上海梓鸽根据自身商业决策等原因可能会选择中止、中断及终止本服务。如有此等情形发生，上海梓鸽会采取公告的形式通知您。
4.4 您有权随时终止本服务，终止后，智鸽看家将停止向您提供本服务。自动续费由苹果管理，智鸽看家APP内不提供取消入口：
苹果用户：请手动打开苹果手机【设置】→【头像】→【媒体与购买项目】→【订阅】→ 选择智鸽看家增值服务取消订阅。（iOS 14 以下系统则需在【设置】→ 进入【iTunes Store 与 App Store】→ 点击【Apple ID】→ 选择【查看 Apple ID】→ 进入【账户设置】→ 点击【订阅】→ 选择自动续费的增值服务取消订阅）。如未在订阅期结束的至少24小时前关闭订阅，此订阅将会自动续订。
4.5 如您在选择终止本服务前，委托上海梓鸽自动续费扣款的指令已经生效的并扣款成功的，则该笔扣款不予退还，上海梓鸽将为您开通下一个相应计费周期的服务。该周期结束后，则不再自动续费扣款。 本服务一旦购买或激活成功后不支持退换货、退款或更换使用本服务的智鸽看家账号（法律法规及苹果退款政策另有规定的除外）：即使您中途暂停使用本服务，亦无法申请退款或延长相应服务期限；订单可在“我的订单”中更换绑定至本账号下的其他摄像机，每笔订单 3 次。同时，上海梓鸽保留调整本服务收费标准及 / 或销售方式的权利。
第五条 其他约定
5.1 法律与争议解决：本协议适用中华人民共和国的法律，并且排除一切冲突法律规定的适用。如出现纠纷，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向上海梓鸽科技有限公司住所地（上海市松江区）有管辖权的人民法院提起诉讼。
5.2 上海梓鸽不行使、未能及时行使或者未充分行使本协议或者按照法律规定所享有的权利，不应被视为放弃该权利，也不影响上海梓鸽在将来行使该权利。
上海梓鸽科技有限公司
2026年10月20日