手机这一侧
系统设置里允许梓鸽智联通知，并关掉对该应用的「定时休眠」或省电限制。
通知中心里不要把设备消息静音。微信里打开本站不算已经打开 APP。
iPhone 还要允许锁定屏幕与横幅；安卓不同品牌的后台限制名称不一样，但都要把梓鸽智联排除在省电名单外。
设备这一侧
APP 里该设备应显示在线。离线时不会有新的侦测推送。
确认侦测或事件通知已打开。关闭侦测后，预览还在，推送会停。
户外机若装得太高或对着空墙，人走过也不一定会触发。先看「安装高度与 PIR 角度」。
仍然没有时
退出账号重新登录，或卸掉 APP 再装一次，然后走一遍探测路径。
还不行就打开联系页，写上型号、APP 版本和手机系统。